在中国能源行业的数字化转型浪潮中，中国石化推出的「易捷加油」APP以其一站式服务模式，成为车主群体的重要工具。这款集加油、购物、养车等功能于一体的平台，不仅简化了传统加油流程，更通过智能化服务重塑了车主的出行体验。其核心价值在于将线下复杂的能源服务场景转移至线上，实现了从油站导航到支付结算的全链路闭环。
1. 全场景加油服务
易捷加油APP首创「一键加油」功能，依托全国3万家加油站网络，用户可通过内置导航实时定位附近油站，并支持在线选择油品类型与加油金额，扫码支付后自动生成电子凭证。2025年新版新增「加满」选项，智能计算油箱容量与油价，减少用户操作步骤。配套的「石化钱包」支持银联自动充值和优惠活动联动，资金流转效率提升30%。
2. 生态化生活服务延伸
突破传统能源服务边界，APP集成「易捷到车」购物模块，覆盖美妆、粮油、汽车用品等2.8万种商品，用户下单后可选择到站自提或配送到车服务。其中冬奥会期间推出的冰墩墩特许商品专区，曾创下单日万件销售纪录。会员体系打通积分兑换场景，加油消费积累的积分可抵扣油费或兑换便利店商品，形成消费闭环。
3. 智能化养车生态
通过接入7000家养车门店数据，APP提供个性化保养提醒与优惠套餐。用户可在线预约洗车、更换轮胎等服务，并实时查看工位空闲状态。2025年「车友节」期间推出的自驾游专区，整合景区线路导航、充电桩查询功能，配套3亿元消费补贴，带动关联消费超5亿。
1. 金融级安全防护
采用国密算法对支付信息加密传输，交易环节引入人脸识别与短信双重验证。资金账户与加油卡绑定实行「三要素认证」（姓名+身份证+手机号），企业用户需额外验证统一社会信用代码。2025年升级的隐私政策明确数据匿名化处理规则，敏感信息存储于独立安全域，第三方SDK调用需通过合规审查。
2. 风险管控机制
建立异常交易实时监测系统，对单日高频充值、异地登录等行为触发风控验证。用户可自助设置单笔消费限额，或通过「安全中心」查看设备登录记录。历史版本中出现的远程代付漏洞，已在5.1.5版本通过动态令牌技术修复。
1. 下载安装指南
官方渠道：访问中国石化销售公司官网，点击「移动应用」-「易捷加油」获取最新安装包。iOS用户需通过Safari浏览器下载企业证书后安装。
注意事项：安卓用户需开启「未知来源应用」安装权限，安装后建议完成实名认证以解锁全部功能。
2. 高频使用场景教程
3. 用户反馈与改进
尽管73%的用户认可功能完备性，但24%的反馈集中在页面加载速度与界面交互。2025年3月的5.1.5版本优化了地图定位精度，并将核心功能响应时间缩短至1.2秒。开发者团队设立「体验官」机制，每月收集超2000条用户建议驱动迭代。
作为央企数字化转型标杆，易捷加油APP日均活跃用户突破800万，带动非油业务收入占比提升至18%。未来将深化三项能力建设：
1. 能源服务融合：整合加氢站与充电桩数据，开发多能源类型智能推荐引擎。
2. 车联网生态：与车企合作接入车载系统，实现油量预警自动触发加油订单。
3. AI技术应用：引入江苏油田研发的神经网络模型，优化加油高峰期的流量预测与油品调度。
这款国民级应用的价值已超越工具属性，成为观察传统能源企业服务化转型的窗口。其在平衡用户体验与合规要求上的探索，为行业提供了可复用的数字化方法论。
